Google (Maps) Haritalar Nasıl Kullanılır: İşletmeler İçin Özellikler

google-maps-haritalar

İşletmeniz için ve dijital pazarlama kampanyalarınızda Google Haritalar özelliklerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak ipuçlarını ve püf noktaları haberimizde.

Google Haritalar, kullanıcılara ulaşmak için platforma güvenen işletmelerin yanı sıra kullanıcılar için yerel arama deneyimini iyileştirecek özelliklerle dolu.

Yıllar geçtikçe Google Haritalar, insanların yol tarifi bulmak, trafik koşullarını kontrol etmek ve Sokak Görünümü ile konum aramak için kullandığı birincil araç haline geldi.

Bu günlük özelliklerin ötesinde, işletme sahiplerinin Google Haritalar ile yapabileceği çok daha fazla şey var. İşte işletmeler için en iyi özelliklerden bazılarına ve bunların pazarlama stratejinizin nasıl faydalı bir parçası olabileceğine bir göz atın.

Google Haritalar ve Arama’dan Müşterilere Nasıl Mesaj Gönderilir?

Google, işletmeler ve müşterileri arasında daha kolay iletişimi kolaylaştırmak için Haritalar ve Arama’da mesajlaşma yetenekleri sağlar.

Doğrulanmış bir profile sahip işletmeler artık müşterilere doğrudan Google Haritalar uygulamasından mesaj gönderebilir. Müşterilerden gelen mesajlar, güncellemeler sekmesindeki iş mesajları bölümünde görünecektir.

Mesajlaşma, Google Haritalar ve Google My Business uygulamalarının ayarlar panelinden açılıp kapatılabilir.

Google yakında, doğrudan Arama’ya mesajlar ekleyerek işletmelerin müşterileri masaüstünde görme ve yanıt verme özelliğini ekleyecektir.

Müşteriler, bir Google My Business profilini görüntülerken arama sonuçlarındaki iş mesajlarını zaten kullanabilir.

Müşteriler, bir işletmenin profilindeki “Mesaj gönder” düğmesini tıklamanın yanı sıra artık Google My Business’ta oluşturulan herhangi bir gönderiden görüşme başlatabilir.

Aşağıdaki örnek, bir iş gönderisinde yeni “Mesaj” düğmesinin nasıl göründüğünü gösterir.

Google Haritalar Performans Analizleri Nasıl Görüntülenir?

Google, Google My Business’ın performans bilgileri içinde temel pazarlama ölçümlerini izler .

Bu bilgiler, Haritalar ve Arama’dan başlatılan müşteri etkileşimlerinin sayısını ölçerek bir işletmenin ne kadar iyi performans gösterdiğini izler.

Ayrıca, performans bilgileri, işletme sahiplerine, kişilerin Haritalar ve Arama’daki girişlerini bulmak için kullandıkları sorguları gösterir.

Veri kümesi aşağıdaki bilgileri izler:

İşletme profilinizi tetikleyen toplam arama miktarı.
Performansın geçen yıla göre yukarı veya aşağı olup olmadığı.
İnsanların işletme profilinizi bulmak için kullandığı arama terimlerinin listesi.
Her bir arama teriminin işletme profilinizi kaç kez tetiklediği.

Diğer analizler, kaç müşterinin bir işletmeyi Haritalar aracılığıyla, kaçının Google Arama aracılığıyla bulduğuna ve işletmenin bir mobil veya masaüstü cihazda bulunup bulunmadığına ilişkin verileri içerir.

Google Haritalar Topluluk Feed’inde Nasıl Yayınlanır?

Google Haritalar’ın Keşfet sekmesindeki bir topluluk özet akışı, kullanıcıların yerel uzmanlar, takip ettikleri kişiler ve yiyecek ve içecek servisi yapan işletmeler tarafından Haritalar’a eklenen en son incelemeleri, fotoğrafları ve yayınları bulmasına olanak tanır.

Yiyecek ve içecek endüstrisindeki işletmeler, bir Google Gönderisi yayınlayarak veya profillerini yeni bilgilerle güncelleyerek topluluk özet akışına içerik katkıda bulunabilir.

Bu, yiyecek ve içecek sektöründeyseniz işletme girişlerini düzenli olarak güncel tutmanız için bir neden daha. Profilinize ne kadar sık ​​gönderi yayınlarsanız veya başka tür içerikler eklerseniz, insanların topluluk akışlarında o kadar sık ​​görünebilirsiniz.

Google Haritalar Sokak Görünümüne Görüntü Gönderme

Google, normal kullanıcıların yalnızca telefonlarını kullanarak Sokak Görünümü’ne görüntü eklemesine izin verir.

Street View uygulamasıyla kullanıcılar bir caddede veya yolda hareket ederken bir dizi bağlantılı görüntü kaydedebilir.

Çekim, Street View uygulamasıyla kaydedilip yayınlandıktan sonra, Google, görüntülerin sırasını otomatik olarak döndürecek, konumlandıracak ve bir araya getirecektir.

Bu özellik, en iyi sokak görünümü kapsamına sahip olmayan bölgelerdeki işletmeler için yararlı olabilir. Ayrıca, bir işletmenin dışına ilişkin güncellenmiş Sokak Görünümü görüntülerini göndermek için de kullanılabilir.

Street View bağlantılı fotoğraflar özelliği, uygulamayı ARCore uyumlu bir Android cihaz kullanan kişiler tarafından kullanılabilir.

Gelecekte daha fazla bölge eklenebilir.

Google Haritalar Yerel Rehberi Olarak Yetki Oluşturma

İşletme sahiplerinin otorite oluşturma ve topluluğa yardım etme taahhütlerini gösterme yollarından biri, bir Google Yerel Rehberi olmaktır.

Google, inceleme yazmak, fotoğraf paylaşmak, soruları yanıtlamak, yer eklemek veya düzenlemek ve Google Haritalar’daki bilgileri kontrol etmek için Yerel Rehberlere güvenir. Puanlar ve özel rozetlerle ödüllendirilirler.

İşletmeler Yerel Rehber olamaz, ancak işletme sahipleri Yerel Rehber programına kişisel bir Google hesabıyla katılabilir. Google Haritalar’a ipuçlarıyla katkıda bulunduklarında, adları yanında ayırt edici bir Yerel Rehber rozetiyle görünecektir.

Zamanla bu, işletme sahiplerinin yerel pazarlarını gerçekten önemseyen kişiler olarak öne çıkmasına yardımcı olabilir.

Yerel Rehber olmak için bir Google hesabıyla kaydolmanız ve mevcut konumunuzu seçmeniz yeterlidir. Ardından devam edin ve Google Haritalar’a katkıda bulunmaya başlayın.

Google Haritalar’da Müşteriler için Erişilebilir Rotalar Nasıl Bulunur?

İşletme sahipleri, erişilebilirlik ihtiyaçları olan müşteriler için her zaman çözümlere sahip olmalıdır. Bu, işletmenin fiziksel konumunu ziyaret etmek için erişilebilir yollara sahip olmayı içerir.

Müşteriler Google Haritalar’da kolayca yol tarifi arayabilirler, ancak en erişilebilir yol tarifleri onlara hemen verilmez.

İşletme sahipleri, şehrin farklı bölgelerinden erişilebilir rotaları listelemek için web sitelerini kullanarak bu konuda yardımcı olabilir.

Doğru ayarlarla, erişilebilir yol tarifleri bulmak için Google Haritalar kullanılabilir. Google Haritalar’da “tekerlekli sandalye erişimine uygun” rotalara erişmek için:

İşletmenizin adresini Google Haritalar’a yazın.
Yol Tarifi’ne dokunun ve ardından toplu taşıma simgesini seçin.
Seçenekler’e dokunun ve yeni bir rota türü olarak tekerlekli sandalye erişilebilirliğini seçin .
Google Haritalar daha sonra mobilite ihtiyaçlarını dikkate alan olası rotaların bir listesini gösterecektir.

Google Haritalar’da Sorular ve Cevaplar Nasıl Kullanılır?

İşletme sahipleri, işletme profillerini ziyaret ederek ve tüm gönderileri yanıtlayarak Google Haritalar’daki müşteri sorularını yanıtlayabilir.

Gönderilmiş soru yoksa, işletme sahipleri başka bir Google profilinde oturum açmış durumdayken soru sorarak Soru-Cevap bölümünü kendileri doldurabilir. Sadece işletme girişini ziyaret edin ve “Bir soru sorun” düğmesine dokunun.

Google Haritalar, soru soran kişilerin adlarını göstermez, bu da işletme sahiplerinin bu bölümü kendilerinin doldurabileceği ve diğer müşterilere organik görüneceği anlamına gelir.

Google Gönderileri Nasıl Kullanılır?

İşletme sahiplerinin Google Haritalar’a içerik katkıda bulunmalarının bir başka yolu da Google Gönderileri kullanmaktır. Bunları, müşterilerin bir işletme girişini görüntülediklerinde gördükleri Haritalar için sosyal medya gönderileri olarak düşünün.

Google Yayınları aşağıdaki adımlar izlenerek yayınlanabilir:

Google Haritalar uygulamasını açın.
Google My Business’a kaydolmak için kullandığınız hesapla giriş yaptığınızdan emin olun.
İşletme profilinizi açın.
Dokunun Destekleme ve oluşturmak istediğiniz yazının türüne dokunun.
Gönderiye hangi öğelerin ekleneceğini seçin. Seçenekler arasında fotoğraflar, videolar, metinler, etkinlikler, teklifler veya düğmeler bulunur.
Gönderinin diğer kullanıcılara nasıl görüneceğini görmek için Önizleme’ye dokunun .
Gönderinin görünümünden memnun olduğunuzda Yayınla’ya dokunun .

Google Haritalar Çevrimdışı Nasıl Kullanılır?

Bu son ipucu, kendilerini kablosuz sinyalinin zayıf olduğu bir yerde bulurlarsa, işletme sahiplerini sıkışıklıktan kurtaracaktır.

İnternet bağlantısı eksikliğinin bir müşteri veya müşteri ile görüşmenin önüne geçmesine izin vermeyin. Çevrimdışı görüntülemek için Google Haritalar yol tariflerini indirerek önceden plan yapın.

Güvenilir bir bağlantısı olabilecek veya olmayabilecek bir alana gitmeden önce, Google Haritalar’da alanı arayın ve ekranın altındaki İndir düğmesine dokunun .

Bu, tüm alanın haritasını cihaza indirerek çevrimdışıyken adım adım yol tarifi almayı mümkün kılar.